POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 15 de julho de 2025

A Soart Eventos valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, consideramos:

Dados Pessoais: informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável, incluindo nome, e-mail, telefone, endereço IP, dados de geolocalização, entre outros;
Cookies: pequenos arquivos criados por sites visitados e salvos no dispositivo do usuário através do navegador;
Web Beacons: pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página web para transferir dados;
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

2. DADOS COLETADOS

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

Preencher formulários de contato em nosso site
Solicitar orçamentos para eventos
Contratar nossos serviços
Participar de eventos organizados pela Soart
Interagir conosco através de redes sociais, e-mail ou telefone
Cadastrar-se em nossa newsletter

Essas informações podem incluir:

Nome completo
E-mail
Telefone
Empresa/organização
Cargo
Localização
Necessidades específicas do evento
Preferências de comunicação

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Referências de sites
Dados de geolocalização aproximada
Informações de dispositivo

2.3 Dados de Terceiros

Podemos receber dados pessoais de terceiros, incluindo:

Plataformas de redes sociais (quando você interage conosco)
Parceiros comerciais
Fontes públicas disponíveis
Serviços de análise e publicidade

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

Executar contratos de prestação de serviços
Organizar e realizar eventos corporativos
Fornecer suporte ao cliente
Processar pagamentos

3.2 Comunicação e Marketing

Responder a solicitações e dúvidas
Enviar propostas comerciais
Comunicar sobre nossos serviços
Enviar newsletters e conteúdo relevante
Realizar pesquisas de satisfação

3.3 Publicidade e Anúncios

Criar campanhas publicitárias direcionadas
Compartilhar dados com plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads)
Analisar efetividade de campanhas
Personalizar anúncios baseados em interesses
Criar audiências similares para campanhas

3.4 Análise e Melhorias

Analisar comportamento no site
Desenvolver melhorias em nossos serviços
Criar relatórios estatísticos
Otimizar experiência do usuário

3.5 Cumprimento Legal

Cumprir obrigações legais
Responder a processos judiciais
Cooperar com autoridades competentes

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1 Dados Pessoais Compartilhados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:

Plataformas de Publicidade:

Google Ads e Google Analytics
Meta (Facebook e Instagram)
LinkedIn Ads
Outras plataformas de publicidade digital

Prestadores de Serviços:

Provedores de hospedagem
Serviços de e-mail marketing
Ferramentas de análise
Processadores de pagamento
Serviços de armazenamento em nuvem

Parceiros Comerciais:

Fornecedores de eventos
Empresas de entretenimento
Prestadores de serviços complementares

Autoridades Legais:

Quando exigido por lei
Em resposta a processos judiciais
Para proteger nossos direitos legais

4.2 Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que:

A transferência está em conformidade com a LGPD
Existem salvaguardas adequadas de proteção
O país de destino possui nível adequado de proteção de dados

5. BASES LEGAIS

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

Consentimento: para envio de comunicações de marketing e cookies não essenciais
Execução de contrato: para prestação de serviços contratados
Legítimo interesse: para fins de marketing direto e análise de comportamento
Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais e regulatórias

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies Essenciais:

Necessários para o funcionamento do site
Não podem ser desabilitados

Cookies de Desempenho:

Coletam informações sobre o uso do site
Ajudam a melhorar a funcionalidade

Cookies de Funcionalidade:

Lembram suas preferências
Personalizam sua experiência

Cookies de Publicidade:

Usados para exibir anúncios relevantes
Rastreiam atividade entre sites

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através:

Configurações do seu navegador
Ferramentas de preferências no site
Extensões de navegador específicas

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para:

Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais
Resolver disputas
Fazer cumprir nossos acordos

Períodos específicos:

Dados de contato: até 5 anos após último contato
Dados contratuais: 5 anos após término do contrato
Dados de marketing: até a revogação do consentimento
Dados de cookies: conforme configuração (máximo 24 meses)

8. SEGURANÇA

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Medidas Técnicas:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controle de acesso baseado em função
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
Backups regulares e seguros
Monitoramento contínuo de segurança

Medidas Organizacionais:

Treinamento de funcionários em proteção de dados
Políticas internas de segurança
Controle de acesso físico
Avaliações regulares de segurança

9. SEUS DIREITOS

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

9.1 Confirmação e Acesso

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar seus dados pessoais

9.2 Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

9.3 Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

9.4 Portabilidade

Solicitar portabilidade de dados a outro prestador de serviços

9.5 Eliminação

Eliminar dados tratados com base no consentimento

9.6 Informações sobre Compartilhamento

Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados

9.7 Consentimento

Revogar consentimento a qualquer momento
Ser informado sobre consequências da revogação

10. EXERCÍCIO DE DIREITOS

Para exercer seus direitos, entre em contato:

E-mail: privacidade@soarteventos.com.br
Telefone: 11 7347-7352
Endereço: Rua Antônio de Barros, 272, Tatuapé – SP CEP 03.089-000

Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.

11. MENORES DE IDADE

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta acidental:

Excluiremos os dados imediatamente
Implementaremos medidas preventivas adicionais
Notificaremos os responsáveis legais quando necessário

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Principais alterações serão comunicadas através de:

Aviso no site
E-mail para usuários cadastrados
Notificações nas redes sociais

Recomendamos verificar esta página regularmente para atualizações.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política é regida pela legislação brasileira, especialmente:

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Marco Civil da Internet
Código de Defesa do Consumidor

14. FORO

Para dirimir controvérsias relacionadas a esta política, fica eleito o foro da comarca de [inserir cidade], com renúncia expressa a qualquer outro.

15. CONTATO

Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados:

Soart Eventos
CNPJ: 26.366.776/0001-13
E-mail: privacidade@soarteventos.com.br
Site: https://soarteventos.com.br
Telefone: 11 7347-7352
Endereço: Rua Antônio de Barros, 272, Tatuapé – SP CEP 03.089-000

Esta política entra em vigor a partir de 15 de julho de 2025.

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